Politique de confidentialité et de l’utilisation des cookies

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

L’Éditeur attache une grande importance au respect de la vie privée des internautes.

 

Pour tout traitement de données à caractère personnel, l’Éditeur s’engage à protéger les données des utilisateurs (les « Utilisateurs ») de son site internet gites-gaume.be (le « Site »), conformément à la règlementation applicable et notamment au règlement général sur la protection des données (le « RGPD ») en vigueur depuis le 25 mai 2018.

 

Dans le cadre de la présente Politique, les données personnelles renvoient à toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.

 

Pour l’ensemble des traitements mis en œuvre, l’Éditeur agit en tant que responsable du traitement au sens du RGPD.

 

1 – Catégories de données personnelles collectées

 

En règle générale, les données personnelles des Utilisateurs ne sont pas automatiquement collectées lorsqu’ils naviguent sur le Site.

 

Néanmoins, lors de leur visite, une bannière apparaît en bas de l’écran les informant de l’utilisation de cookies durant leur navigation sur le Site. Il leur appartient de faire un choix entre accepter ou refuser le dépôt des cookies en fonction de la finalité poursuivie par chaque cookie. Certains cookies ne collectent aucune donnée personnelle mais offrent simplement une meilleure expérience de navigation.

Pour en savoir plus sur les types de cookies et technologies similaires utilisés par le Site, pourquoi et comment vous pouvez contrôler ces technologies, veuillez consulter la Politique de gestion des cookies.

 

Lorsque les Utilisateurs remplissent les formulaires de contact disponibles sur le Site, l’Éditeur collecte des données telles que :

  • le nom ;
  • l’adresse e-mail ;
  • le numéro de téléphone ; et
  • le contenu des messages qui lui sont destinés.

 

En fournissant ces informations, les Utilisateurs acceptent expressément que leurs données soient traitées par l’Éditeur aux fins indiquées dans la section 2 ci-dessous. S’il y a d’autres fins que celles indiquées au point 2, elles seront communiquées à la fin de chaque formulaire.

En outre, l’Éditeur collecte des données lorsque les Utilisateurs contacte ce dernier directement par n’importe quel canal de communication (e-mail, téléphone).

Enfin, certaines informations sont collectées de manière automatique. Ainsi, lorsque les Utilisateurs accèdent au Site, l’Éditeur peut, par le biais de fichiers journaux et de cookies, collecter automatiquement certaines informations à partir de l’appareil de l’Utilisateur, telles que l’adresse IP, l’adresse MAC, votre ID d’appareil mais également le système d’exploitation de l’appareil, les pages visitées, les requêtes effectuées ainsi que le jour et l’heure de connexion.

 

2 – Finalités de la collecte

 

Les données personnelles des Utilisateurs sont collectées à des fins suivantes :

 

  1. Gestion des demandes de contact et/ou d’informations effectuées sur le Site ;
  2. Gestion des réservations ;
  3. Amélioration des fonctionnalités du site et établissement de données statistiques.

 

Dans le cas de traitement ultérieur effectué pour une autre finalité que celles listées ci-dessus, nous nous engageons à vous fournir au préalable des informations au sujet de cette autre finalité.

 

3 – Bases légales du traitement

 

Les finalités expliquées à l’article 2 sont fondées sur les bases légales suivantes :

  1. Intérêt légitime ou exécution précontractuelle ;
  2. Exécution contractuelle ;
  3. Intérêt légitime.

 

4 – Destinataires des données

 

Afin de réaliser les finalités énumérées à l’article 2, les données personnelles des Utilisateurs sont susceptibles d’être transmises à des fournisseurs réseaux et prestataires de services intervenant en qualité de sous-traitants et agissant sur instruction de l’Éditeur

 

Dans ce cas, un contrat est établi entre l’Éditeur et le sous-traitant en question et des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mis en place conformément aux articles 28 et 32 du RGPD.

 

En règle générale, aucune donnée n’est transférée en dehors de la Belgique, ni en dehors de l’Union européenne.

 

Néanmoins, lorsque des données personnelles sont transférées (y compris en cas d’accès à distance) vers un pays tiers à l’UE qui ne fait pas l’objet d’une décision d’adéquation, des garanties appropriées conformes au Chapitre V du RGPD sont mises en place, notamment un contrat conforme aux clauses contractuelles types de protection des données adoptées par la Commission européenne.

 

5 – Durée de conservation des données

 

Les données personnelles des Utilisateurs sont conservées uniquement pour le temps en relation avec l’objectif de leurs échanges de communication avec l’Éditeur.

 

6 – Sécurité des données

 

L’Éditeur s’engage à mettre en place des mesures techniques et organisationnelles de nature à assurer la sécurité des données.

 

Les données personnelles collectées sont conservés dans un environnement sécurisé.

 

L’Éditeur s’engage à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité des données.

 

7 – Droits des personnes 

 

En tant que personne physique, les Utilisateurs disposent d’un certain nombre de droits concernant leurs données personnelles, à savoir :

 

  • le droit d’accès aux données : les Utilisateurs peuvent demander à tout moment d’obtenir l’accès aux données les concernant ainsi qu’une copie de ces données ;
  • le droit de demander la rectification des données : les Utilisateurs peuvent demander à tout moment que les données inexactes ou incomplètes soient rectifiées ;
  • le droit de demander l’effacement des données : les Utilisateurs peuvent demander à ce que leurs données soient supprimées lorsque, par exemple, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
  • le droit de demander une limitation du traitement qui les concerne : les Utilisateurs peuvent demander à ce que l’Éditeur restreigne le traitement de données si par exemple les Utilisateurs contestent l’exactitude des données les concernant ou s’ils s’opposent au traitement des données les concernant ;
  • le droit à la portabilité des données : les Utilisateurs ont le droit de faire transférer leurs données à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, si le traitement est effectué par des moyens automatisés ou s’il est fondé sur le consentement préalable ;
  • le droit de s’opposer au traitement des données : les Utilisateurs peuvent s’opposer au traitement de leurs données et peuvent retirer leur consentement si le traitement est basé sur le consentement, par exemple si les données sont utilisées à des fins de prospection commerciale.

 

Pour exercer leurs droits, les Utilisateurs peuvent contacter l’Éditeur à l’adresse e-mail suivante : __reservations@gites-gaume.be______________.

 

Leur demande sera traitée dans un délai d’un (1) mois à compter de la confirmation de l’identité du demandeur. Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir la non-divulgation de données personnelles à une personne non autorisée.

Les Utilisateurs n’auront pas à payer de frais pour accéder à leurs données personnelles (ou exercer tout autre de leurs droits). Toutefois, l’Éditeur peut leur facturer des frais raisonnables si une demande d’accès est manifestement infondée ou inappropriée. L’Éditeur peut également refuser de traiter une demande pour la même raison.

 

En cas d’insatisfaction, les Utilisateurs peuvent déposer une plainte auprès de l’Autorité pour la protection des données (APD) : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen

 

8 – Mise à jour de la présente Politique

 

La présente Politique pouvant faire l’objet de modifications, la Politique applicable est celle en vigueur et accessible sur le Site à la date d’accès au Site par les Utilisateurs.

 

Dernière mise à jour : 18 décembre 2021

 

  1. POLITIQUE DE GESTION DES COOKIES 

    Définition

    Le Site peut procéder à la mise en place d’un cookie sur le disque dur de l’appareil de l’Utilisateur (ordinateur, tablette, mobile, etc.) afin de garantir une navigation fluide et optimale. La présente Politique décrit les informations qu’ils recueillent, comment ils sont utilisés et pourquoi ils sont stockés.

     

    Les « cookies » sont de petits fichiers texte de taille limitée qui sont téléchargés sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur, tablette ou mobile afin de personnaliser les services que nous offrons et d’améliorer votre expérience.

     

    Il existe deux types de cookies :

     

    Cookies de session : il s’agit de fichiers de cookies temporaires qui sont effacés lorsque l’Utilisateur ferme son navigateur. Lorsqu’il redémarre son navigateur et revient sur le site qui a créé le cookie, le site ne le reconnaîtra pas. L’Utilisateur devra alors se reconnecter (si une connexion est requise) ou sélectionner de nouveau ses préférences/thèmes si le site propose de telles fonctionnalités. Un nouveau cookie de session sera ainsi généré et stockera ses informations de navigation tout en restant actif jusqu’à ce que l’Utilisateur quitte le site et ferme son navigateur.

     

    Cookies persistants : ces fichiers demeurent dans un des sous-dossiers du navigateur de l’Utilisateur jusqu’à ce que celui-ci supprime manuellement ou que son navigateur les supprime selon la durée précisée dans le fichier du cookie persistant.

     

    Gestion des cookies

     

    Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière d’identifier nominativement un Utilisateur. Elles sont utilisées exclusivement pour les besoins propres de l’éditeur du Site afin d’améliorer l’interactivité et la performance de celui-ci.

     

     

     

     

    Cookies utilisés sur le site

     

    Cookies nécessaires

    Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.

     

    __stripe_mid

    Fournisseur : gites-gaume.be

    Finalité :

    Durée de conservation : 1 an

     

    __stripe_sid

    Fournisseur : gites-gaume.be

    Finalité :

    Durée de conservation : 1 jour

     

    CONSENT

    Fournisseur : gites-gaume.be

    Finalité : utilisé pour détecter si le visiteur a accepté́ la catégorie marketing dans la bannière de cookie. Ce cookie est nécessaire pour la conformité du site avec le RGPD.

    Durée de conservation : 2 ans

     

    m

    Fournisseur : m.stripe.com

    Finalité : détermine l’appareil utilisé pour accéder au site Web. Cela permet au site d’être formaté en conséquence.

    Durée de conservation : 2 ans

     

     

    PHPSESSID

    Fournisseur : gites-gaume.be

    Finalité : conserve la configuration des paramètres des utilisateurs à travers les demandes de page.

    Durée de conservation : session

     

    wc_cart_hash_#

    Fournisseur : gites-gaume.be

    Finalité : ?

    Durée de conservation : persistant

     

    wc_fragments_#

    Fournisseur : gites-gaume.be

    Finalité : ?

    Durée de conservation : session

     

     

     

    Marketing 

    Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au travers des sites web. Le but est d’afficher des publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l’utilisateur individuel et donc plus précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.

     

    NID

    Fournisseur : google.com

    Finalité : enregistre un identifiant pour l’appareil de l’utilisateur récurrent. Cet identifiant est

    utilisé pour des annonces ciblées.

    Durée de conservation : 6 mois

     

    NID

    Fournisseur : translate-pa.googleapis.com

    Finalité : enregistre un identifiant pour l’appareil de l’utilisateur récurrent. Cet identifiant est

    utilisé pour des annonces ciblées.

    Durée de conservation : 6 mois