∎Kontaktieren Sie uns

Direkter Austausch, innerhalb von wenigen Sekunden.

Das gesamte Team antwortet über einen einzigen Kanal – unseren Online-Assistenten. Eine Antwort innerhalb von wenigen Sekunden anstelle von mehreren Tagen, und das menschliche Team übernimmt, wenn nötig.

Chat des Assistenten

Der Chat öffnet sich automatisch bei der Ankunft auf dieser Seite (oder über den Button unten). Unser Assistent kennt das Verzeichnis, die Verfügbarkeiten, die Regeln und kann Ihre Vorreservierung direkt tätigen. Französisch, Englisch, Deutsch, Niederländisch.

Verfügbar 24/7

Telefonischer Assistent

Sie bevorzugen das Telefon? Unser Sprachassistent antwortet in vier Sprachen und kann die gleichen Aufgaben wie online erledigen (Verfügbarkeiten prüfen, Vorreservierung tätigen, spezielle Anfragen an das Team weiterleiten).

Belgische Nummer – in Bearbeitung

Die Nummer wird hier veröffentlicht, sobald sie aktiv ist. Bis dahin nutzen Sie den Chat.

Häufig gestellte Fragen

Warum kein direkter E-Mail-Kontakt oder menschliche Nummer?

Unser Team hat sich entschieden, alles auf den Chat und die KI-Linie zu zentralisieren: eine Antwort innerhalb von wenigen Sekunden anstelle von mehreren Tagen, konsistente Kommunikation und die Möglichkeit für den Assistenten, Ihre Vorreservierung sofort zu tätigen. Das menschliche Team übernimmt die Fälle, die dies erfordern.

Wie kann ich eine Reservierung stornieren?

Die Stornierung erfolgt direkt über das Portal, von dem aus Sie gebucht haben – Airbnb, Booking oder unser Back-Office Octorate. Das Team kann nicht an Ihrer Stelle stornieren, es ist verpflichtet, alle Reservierungen einzuhalten.

Wie kann ich eine Rechnung erhalten?

Die Rechnungen für die Optionen-Boutique (Kaution, Bettwäsche usw.) werden nach dem Kauf automatisch versandt. Für eine Rechnung bezüglich des Aufenthalts schreiben Sie bitte an zythogite@gites-gaume.be.

Wo sind die Ferienwohnungen gelegen?

Tintigny, in der belgischen Gaume (Provinz Luxemburg, Süden des Landes), in der Nähe der Abtei von Orval und der französischen Grenze. 1,5 Stunden von Brüssel, 1 Stunde von Luxemburg-Stadt, 1,5 Stunden von Reims entfernt.

Nur für die Rechnungsstellung

zythogite@gites-gaume.be– nur Aufenthaltsrechnungen

Tintigny · Provinz Luxemburg · Belgien

Andere Anfragen (Verfügbarkeiten, Angebote, Änderungen am Aufenthalt) werden innerhalb von wenigen Sekunden über den Chat bearbeitet – sehen Sie sich die Ferienwohnungen an oder öffnen Sie den Chat.