∎Contacteer ons

Een direct gesprek, binnen enkele seconden.

Het hele team antwoordt via één kanaal — onze online assistent. Een antwoord binnen enkele seconden in plaats van meerdere dagen, en het menselijke team neemt over indien nodig.

Chat van de assistent

De chat opent automatisch bij het laden van deze pagina (of via de knop hieronder). Onze assistent kent de catalogus, de beschikbaarheden, de regels en geeft u direct de link om online te reserveren. Frans, Engels, Duits, Nederlands.

Beschikbaar 24 u / 24

Per telefoon

Geeft u de voorkeur aan stem? We nemen de telefoon op voor vragen die beter mondeling worden opgelost — twijfel over een accommodatie, een bijzondere groep, een aankomst die moet worden georganiseerd.

Belgisch nummer

0497 17 54 23

De chat blijft het snelst voor beschikbaarheden en prijzen: hij antwoordt binnen enkele seconden, dag en nacht.

Enkele veelgestelde vragen

Via welk kanaal bereikt u ons het snelst?

De chat, zonder aarzeling: hij kent de catalogus, de beschikbaarheden en de regels, antwoordt binnen enkele seconden en geeft u onmiddellijk de link om online te reserveren. De telefoon is er voor wat beter mondeling wordt besproken, en het menselijke team neemt over in gevallen die dat vereisen.

Hoe annuleer ik een reservering?

De annulatie gebeurt rechtstreeks via het oorspronkelijke portaal — Airbnb, Booking of onze back-office Octorate, afhankelijk van het platform waarmee u heeft gereserveerd. Het team kan niet in uw plaats annuleren; het is verplicht alle reserveringen na te komen.

Hoe krijg ik een factuur?

De facturen van de optiewinkel (borg, lakens, enz.) worden automatisch verstuurd na aankoop. Voor een factuur met betrekking tot het verblijf zelf, schrijf naar zythogite@gites-gaume.be.

Waar liggen de gîtes?

Tintigny, in de Belgische Gaume (Provincie Luxemburg, zuiden van het land), op een steenworp van de abdij van Orval en de Franse grens. Op 1 u 30 van Brussel, 1 u van Luxemburg-stad, 1 u 30 van Reims.

Enkel voor facturatie

zythogite@gites-gaume.be— enkel verblijfsfacturen

Tintigny · Provincie Luxemburg · België

De andere aanvragen (beschikbaarheden, offertes, wijzigingen van verblijf) worden binnen enkele seconden behandeld via de chat — bekijk de gîtes of open de chat.