∎Neem contact met ons op

Een directe uitwisseling, binnen enkele seconden.

Het hele team reageert via één kanaal — onze online assistent. Een antwoord binnen enkele seconden in plaats van meerdere dagen, en het menselijke team neemt over als nodig.

Chat van de assistent

De chat opent automatisch bij aankomst op deze pagina (of via de knop hieronder). Onze assistent kent het assortiment, de beschikbaarheid, de regels en kan uw voorreservering direct afhandelen. Frans, Engels, Duits, Nederlands.

Beschikbaar 24/7

Telefoonassistent

U prefereert de telefoon? Onze spraakgestuurde assistent antwoordt in vier talen en kan dezelfde taken uitvoeren als online (beschikbaarheid controleren, voorreservering maken, speciale verzoeken doorgeven aan het team).

Belgisch nummer — in aanmaak

Het nummer zal hier worden gepubliceerd zodra het actief is. Tot die tijd, gebruik de chat.

Enkele veelgestelde vragen

Waarom geen directe e-mail of menselijk nummer?

Ons team heeft ervoor gekozen alles te centraliseren op de chat en de AI-lijn: een antwoord binnen enkele seconden in plaats van meerdere dagen, consistentie in de communicatie, en de mogelijkheid voor de assistent om uw voorreservering onmiddellijk te plaatsen. Het menselijke team neemt over bij gevallen die dat vereisen.

Hoe annuleer ik een reservering?

Annulering vindt direct plaats via het oorspronkelijke platform — Airbnb, Booking of onze back-office Octorate, afhankelijk van waar u heeft gereserveerd. Het team kan niet namens u annuleren; ze zijn verplicht alle reserveringen na te leven.

Hoe verkrijg ik een factuur?

Facturen voor de optieswinkel (borg, lakens, etc.) worden automatisch verzonden na aankoop. Voor een factuur betreffende uw verblijf, stuur een e-mail naar zythogite@gites-gaume.be.

Waar zijn de gîtes gelegen?

Tintigny, in het Belgische Gaume (Provincie Luxemburg, zuiden van het land), op een steenworp afstand van de Abdij van Orval en de Franse grens. Op 1 uur 30 minuten van Brussel, 1 uur van Luxemburg-stad, 1 uur 30 minuten van Reims.

Alleen voor facturering

zythogite@gites-gaume.be— alleen verblijfsfacturen

Tintigny · Provincie Luxemburg · België

Andere verzoeken (beschikbaarheid, offertes, wijzigingen in het verblijf) worden binnen enkele seconden afgehandeld via de chat — bekijk de gîtes of open de chat.